In un mercato sempre più difficile e articolato, Pagel Italiana s.r.l. ritiene strategico, doveroso e competitivo assicurare che il Sistema di Qualità soddisfi le aspettative della Committenza e i suoi prodotti siano conformi alle specifiche contrattuali.

Pertanto Pagel Italiana s.r.l. si assume e divulga l’impegno a:

• Garantire la qualità tecnica dei prodotti da essa stessa commercializzati, sviluppando prodotti di valore tecnologico anche in collaborazione con aziende o enti  particolarmente qualificati.

• Garantire la rispondenza dei processi aziendali ai requisiti richiesti dalle parti interessate (clienti, fornitori, maestranze) valutando la soddisfazione delle stesse attraverso contatti diretti e verifiche periodiche.

• Stabilire i criteri e le responsabilità necessari ad assicurare l’efficacia del sistema garantendo le risorse necessarie.

• Svolgere sistematicamente monitoraggi e analisi dei processi, con particolare riguardo a quello produttivo e a quello commerciale per la valutazione della loro efficacia.

• Stabilire, attraverso il piano di miglioramento e gli indicatori di processo, gli obiettivi e i traguardi per il progresso continuo del sistema pianificando le attività per raggiungerli.